1 Question Answer 1 Are you the trading company or factory? We have our own factory and own advanced machine equipment. 2 Where is your factory located? How can I visit there?
  Our factory is located in Shenzhen city,China.You can fly to Shenzhen airport; Clients from home or abroad are warmly welcome to visit our factory! 3 What`s the production capacity for your company? Normally can reach 100, 000 pieces per month.
  4 How can I get some samples?
  We are happy to offer you free samples if you have actual mass production plan. 5 How does your factory do regarding quality control?
  Our factory has passed ISO/SGS 9001 quality certification.ISO, SGS Rohs certified reports of raw material and finished products can offer to you. 6 How about the delivery time?
  The delivery time will according to the part quantity, usually sample will need 7-10 days, and part production will need 25-30 days! 7 What`s the Scrap rate for the part?
  Normally, the scrap rate is 3%~4%.However,we won't send you any scrap part,all the part will be 100% inspected by our quality department to make sure no available ones. 8 Is it possible to know how are my products going on without visiting your company? We will offer a detailed production schedule and send weekly reports with digital pictures and videos which show the machining progress. 9 If you make poor quality goods,will you refund our fund? As a matter of fact, we wont take a chance to do poor quality products.Meanwhile, we manufacture goods quality products until your satisfaction. 10 What we should do if we check out the part problem? If you have received any unqualified part, please show us the pictures, after our engineers and QC department check ,we will choose to help you repair or redo within 10~15 days according to rejected quantities.